Informations sur les produits

Les offres présentées ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles. Je me réserve le droit de modifier ses produits selon les contraintes qui lui sont propres.

Je ne saurait être tenu pour responsable de l’inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment du prestataire de service et moyens de transport.

L’impossibilité totale ou partielle d’utiliser les produits que nous proposons ne peut donner lieu à aucun dédommagement ou remboursement ou mise en cause ma responsabilité.

Nos prix

Nos prix sont indiqués en Euros et ne sont applicables qu’à la date de l’envoi du bon de commande par le client. Ils ne tiennent pas compte des frais de livraison. Je me réserve le droit de facturer au client une participation supplémentaire de frais de port en cas de non-conformité de l’adresse ou de présentation de plus de 2 fois du colis par notre prestataire.

Nos prix tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande.

Tout changement du taux légal de TVA sera automatiquement répercuté sur les prix des produits, à la date stipulée par le décret d’application.

Confirmation de commande et livraison au client

Avant de signer le bon de commande, le client se doit de vérifier la conformité des renseignements qu’il  me fournit.

Ce dernier ne saurait être tenu pour responsable d’éventuelles erreurs de saisie et des conséquences en terme de retard de livraison ou d’erreurs de livraison.

Dans ce contexte, tous les frais engagés pour la réexpédition des produits seront à la charge de l’acheteur.

Les produits lui seront réexpédiés après règlement des frais de port réellement payés par moi même et non sur la base des frais de port forfaitaire mentionnés dans le bon de commande.

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client sur le bon de commande.

Le client est tenu de vérifier l’état de l’emballage de la marchandise à la livraison et de me signaler les dommages dus au transporteur dans un délai de 48 heures à compter de la date de réception du colis.

ATTENTION : en cas de produits manquants, le client doit impérativement conserver l’intégralité de l’emballage du colis reçu jusqu’à ce que le service client ait répondu.

En effet, il arrive que le client jette par mégarde un ou plusieurs articles avec l’emballage. Si le client jetait l’emballage ayant servi à l’expédition de son colis, nous ne pourrions répondre à sa réclamation. Toute réclamation parvenue hors délai sera rejetée. En outre, aucune réclamation ne pourra être prise en compte si le produit a été abîmé, entamé, utilisé par le client.

La réclamation se fera par courrier ou par e mail en rappelant votre numéro de bon de commande. Toute réclamation non effectuée dans les règles définies ci-dessus et dans les délais impartis ne pourra être prise en compte et me dégagera de toute responsabilité vis-à-vis du client.

En cas de retard du colis de plus de 3 jours, nous vous invitons à prendre contact avec notre prestataire de service pour vérifier si votre colis est en instance auprès de leur site internet.

La commande sera exécutée au plus tard dans un délai de 30 jours à compter du jour suivant celui où la commande du client a été définitivement validé (moyen de paiement reçu et procédure de vérification effectuée).

En cas d’indisponibilité du produit demandé, du fait de nos fournisseurs, le client en sera informé au plus tôt, et aura la possibilité d’annuler sa commande. Le client pourra demander un remboursement des sommes versées où soit demander un échange du produit de prix équivalent, si je suis en mesure de se le procurer.

En cas d’impossibilité d’échange je me réserve le droit d’annuler la commande du client et de rembourser les sommes versées.

Les informations sur la disponibilité des produits étant transmises par nos fournisseurs, l’indisponibilité du produit ne saurait engager ma responsabilité ni ouvrir droit à des dommages et intérêts pour le client.

Tout produit à échanger ou à rembourser devra être retourné dans les 7 jours suivant la réception du colis, aux frais du client.

Assurance transport:

Nous proposons une assurance facultative.

Vous pouvez y souscrire afin de vous couvrir contre tous problèmes liés au transport.

Nous ne pouvons être responsable des objets perdus ou détériorés pendant le transport à moins que l’acheteur ait préalablement souscrit à notre assurance transport « facultative ».

Chaque colis est envoyé en colissimo et comporte un numéro de suivie.

Nous vous demandons de vérifier le contenu du colis avant de signer l’accusé de réception, une fois l’accusé signé, nous ne prenons plus la responsabilité des détériorations liées au transport.

Garantie des produits

Pas de garantie sur les produits.

 Dommages et interêts

La responsabilité du vendeur est strictement limitée à son obligation à garantie ainsi définie. Il ne sera tenu à aucune indemnisation y compris pour dommages immatériels ou indirects tels que notamment le manque à gagner, perte d’utilisation, perte de jouissance de revenus, réclamation d’un tiers…